Termos de Uso

Versão de 12 de outubro de 2026.

Texto-modelo, ainda não revisado por advogado. Os campos entre colchetes precisam ser preenchidos e o texto todo precisa de revisão jurídica antes do lançamento.

1. Quem somos

O Cotei3D é um serviço online de precificação, orçamentos, estoque e fluxo de caixa para quem vende impressão 3D, oferecido por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("Cotei3D", "nós"). Contato: [E-MAIL DE CONTATO].

2. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você usa o Cotei3D em nome de uma empresa, declara que tem poderes para aceitar estes Termos por ela.

3. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito na sua conta.
• Cada conta corresponde a um negócio. Nos planos que permitem equipe, quem convida responde pelo uso feito pelas pessoas convidadas.

4. Planos, teste e pagamento

• O plano Grátis não tem custo e tem os limites informados na página de preços.
• Toda conta nova começa com 7 dias de teste do plano Maker, sem cartão. No fim do teste, se você não assinar, a conta passa para o Grátis. Nada do que você cadastrou é apagado; o que passa dos limites do Grátis fica disponível só para consulta.
• Os planos pagos são cobrados de forma antecipada, por mês ou por ano, por Pix, boleto ou cartão de crédito, e se renovam automaticamente até o cancelamento.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas, instituição de pagamento. O Cotei3D não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
• Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias, por e-mail. O reajuste vale a partir da renovação seguinte.
• O plano Fundador, quando oferecido por convite, mantém o preço contratado enquanto a assinatura estiver ativa e em dia. Se a assinatura for cancelada ou encerrada, a condição não é restabelecida.

5. Atraso no pagamento

• Do 1º ao 5º dia de atraso, a conta continua funcionando normalmente, com aviso de pagamento pendente.
• A partir do 6º dia, a assinatura fica suspensa: você continua entrando e vendo todos os seus dados, mas a conta passa a funcionar com os limites do plano Grátis.
• Quando o pagamento é confirmado, o plano volta imediatamente, sem perda de dados.
• Não bloqueamos o seu acesso e não apagamos dados por causa de atraso. Dados de contas suspensas são mantidos por pelo menos [PRAZO DE RETENÇÃO, ex.: 12 meses]; antes de qualquer exclusão, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a qualquer momento em "Plano e cobrança". Não há fidelidade nem multa.
• Ao cancelar, o plano continua valendo até o fim do período já pago; depois, a conta passa para o Grátis.
• Em contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias da primeira cobrança e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Fora desse prazo, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados. [CONFIRMAR A POLÍTICA DE REEMBOLSO]

7. Seus dados e seu conteúdo

• Os orçamentos, clientes, custos, preços e demais informações que você cadastra são seus. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço a você.
• Você é responsável pelos dados de terceiros que cadastra (por exemplo, nome e WhatsApp dos seus clientes) e por ter base legal para tratá-los. Em relação a esses dados, você é o controlador e o Cotei3D é o operador, nos termos da LGPD.
• Você pode exportar seus dados e pedir a exclusão da conta, como descrito na Política de Privacidade.

8. O que o Cotei3D calcula

O Cotei3D faz contas a partir dos números que você informa (preço do material, consumo, tempo, tarifas, margens). Os preços sugeridos, os custos, as estimativas de lucro, de energia e de manutenção são apoio à sua decisão: conferir os valores e decidir quanto cobrar é responsabilidade sua. Os valores médios sugeridos para impressoras e tarifas são aproximações.

9. Uso aceitável

Você concorda em não: usar o serviço para fins ilegais; tentar acessar dados de outras contas; contornar os limites do plano; sobrecarregar ou testar a segurança do serviço sem autorização; revender o acesso sem acordo por escrito; enviar mensagens em massa não solicitadas usando as propostas e links gerados.

10. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço no ar e seguro, mas ele é oferecido "como está", podendo passar por manutenções, falhas e mudanças. Podemos alterar ou encerrar recursos; quando a mudança reduzir de forma relevante o que você contratou, avisaremos com antecedência.

11. Limite de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, o Cotei3D não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço, e sua responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor. [REVISAR COM ADVOGADO]

12. Propriedade intelectual

O software, a marca Cotei3D, o layout e os textos do serviço pertencem ao Cotei3D. Estes Termos dão a você uma licença de uso pessoal e intransferível enquanto a conta existir.

13. Encerramento pelo Cotei3D

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei. Sempre que possível, avisaremos antes e daremos a oportunidade de exportar os dados.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro do app com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois da data de vigência significa aceitar a nova versão.

15. Lei e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor; para os demais casos, o foro de [CIDADE/UF].